——新校区教工生活服务中心的你们
生活是一支歌,它吟唱着人生的节奏和旋律;生活是一幅画,它的原貌是五彩缤纷的,是赤橙黄绿青蓝紫并存的;生活是一团火,燃烧着人生的憧憬和温馨。生活并不是一成不变的,它需要有人去打造,有人去悉心呵护,而在我们学校正有这样一个“打造温馨生活”的团体,他们就是西安邮电大学新校区教工生活服务中心。学校不仅是学生的主场,教师们也是不可或缺的一部分,所以不只是学生能感受到丰富多彩的生活,辛苦付出的教职工及他们的家属也属于学校的一员,他们同样也可以感受到校园里生活的青春与活力。为了便于服务新校区教职工及家属,学校成立了生活服务中心,专门为他们创造一个和谐、舒心、幸福的生活环境。
新校区教工生活服务中心的骨干力量是
张昭
老师
和张文
老师,专门负责家属区12栋教师公寓楼的日常生活服务。这个团体虽然规模并不大,仅两位
张
老师及维修人员共九人,但他们的实力却不容小觑,他们为整个家属区的日常生活提供了温馨、周到、细致的服务,如收水电费、公共设施维修、监管家属区内保洁绿化及生活服务部经营等。
据张昭老师介绍,生活服务中心成立于2013年,在刚开始工作的时候,他们还是一个“青涩”的小团体,由于缺乏相关生活服务经验,再加上管理一个小区并不是一件简单的事情,就常常会觉得一片混乱,没有头绪,所有工作都很被动,往往都是在出现问题的时候才去想解决方案,并且解决措施也不够完善。当然,这一系列复杂的问题并没有阻碍这个团体发展的道路。
在这一两年内,经过他们不断努力,不断研究,不断巡查,发现问题,并且深入地了解教职工及家属们的需求,由被动服务转向为主动服务。现在我校的家属区管理工作已经步入正轨,逐步规范化。生活服务部的整体能力也得到了很大的提升,并且还扩大了服务范围,不仅仅局限于设施维护、绿化保洁等基础服务项目,还人性化地为每户增设了报箱等基础设施。此外,生活服务中心在管理方面也逐步走向智能化,为每家每户提供了极大的便利。环境也在不断改变,在许多方面都做到了干净、美化、整洁。
张文
老师表示,新校区教工生活服务中心虽然是个小团体,却肩负着整个东区家属区的维护、服务工作,人员看似不足,但他们都有一个执着的信念——服务好新校区的教职工们及家属,在团体中的每一位员工都是多能化的,他们热心为大家服务,用那熟练的技能、过硬的本领在各自的岗位上独挡一面,解决小区里各种各样的问题。
当然,生活服务中心并不仅局限于日常维修的单一业务,他们还是个充满人文关怀、具有活力的团体。集团已拨专款为生活服务中心添置放映设备,中心会适时为教职工放映电影,以丰富大家健康娱乐生活,传递正能量。同时,新校区生活服务中心表示,将在今后会举行一些和各高校家属区的联谊活动,努力为西邮港湾、教工之家增添色彩,提高大家的满意度,丰富教职工的日常生活。
尽管在短短的两年内,新校区生活服务中心发展迅速,但两位张老师表示,他们的工作还有更大的提升空间,今后他们会继续增大服务范围,应家属的需求增设自助洗车服务,响应国家相关政策,安装充电桩等基础设施,尽最大努力为每户人家提供便利,同时也会专门为老人或孩子们着想,举行丰富多彩、富有特色的主题聚会,让整个家属区更加和谐,其乐融融。
步入家属区便可看到“师生之上,服务第一”的几个大字,不难看出新校区生活服务中心全体员工的赤诚之心,他们用灵巧的双手,为教职工们及家属打造出一个温馨、舒适的空间,也正因为有了这样的团体,教职工们及家属的生活才变得更加精彩。